Ångerrätt och returer
Här kan du begära retur eller meddela att du vill utnyttja din ångerrätt för en beställning som gjorts i vår webbshop.
Så här gör du
1. Klicka på Begär retur eller avbeställning nedan.
2. Ange den e-postadress som användes vid köpet.
3. Du får en sexsiffrig engångskod via e-post.
4. Logga in med koden och välj den aktuella beställningen.
5. Välj den aktuella beställningen och de produkter du vill returnera eller avbeställa. Skicka sedan in din begäran.
6. När din begäran har skickats får du en automatisk bekräftelse via e-post.
[Begär retur eller avbeställning]
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar normalt löpa från den dag du tar emot varan.
Det finns vissa undantag från ångerrätten. Fullständig information om ångerrätt, returvillkor, eventuell returfrakt och återbetalning hittar du i våra köpvillkor.
Behöver du hjälp?
Har du inte längre tillgång till den e-postadress som användes vid köpet, eller behöver du hjälp med din retur? Kontakta vår kundservice.
E-post
info@thermoprodukter.se
Telefon
0480-425 880